10 pasi pentru construirea brandului online

1. Defineste clar audienta afacerii tale-segmentarea este esentiala pentru fiecare activitate de marketing cu privire la definirea potentialului pietei si cerintelor segmentelor alese.
2. Intelege clientii tinta- ce ii determina pe clienti sa cumpere, ce valori au, ce stil de viata au, ce probleme au?
3. Identifica punctele cheie comune din experienta clientilor- care sunt dorintele sau factorii cheie care le influenteaza comportamentul in procesul de cumparare. De exmplu pretul, gama diversa de produse, comoditatea.
4. Monitorizeaza continuu competitia- compara preturile si produsele, dar si alte aspecte ale ofertei. In mediul online loialitatea si tradarea este la un click distanta.
5. Proiecteaza intentia completa si corespunzatoare a marcii- filosofia marcii sa fie clara si sa cuprinda toate elementele site-ului.
6. Executa cu integritate-  aceasta include toate elementele ofertei si sa imbunatateasca reputatia marcii prin dezvoltarea unei oferte credibile care sa stimuleze comportamentul consumatorului.
7. Fi constant in timp- marcile cer timp pentru a fi construite,iar mesajul si valorile lor sa fie constante, astfel incat piata sa inteleaga ce principii sustine marca.
8. Stabileste sisteme de feedback- monitorizeaza constant chat-urile, forumuriile, blogurile, grupurile de Facebook pentru a afla ce spune lumea despre industria si compania ta.
9. Fi oportun- foloseste toate prilejurile pentru a obtine avantajul competitiv si a construi marca. Astfel poti folosi diferite metode de a fi mai bun decat competitia.
10. Investeste si ai rabdare- acesta e momentul in care nu trebuie sa te grabesti si sa investesti in actiunile tale pentru construirea marcii. E musai sa ai o viziune pe termen lung pentru a te ghida.